湖南法治報訊(通訊員 王媛媛)
近年來,常德經(jīng)開區(qū)交警大隊全面深化“放管服”改革,切實推行便民利民措施,簡化辦事流程,真正做到讓轄區(qū)企業(yè)和辦事群眾“少跑快辦”,體會到“放管服”改革工作帶來的高效和便捷,服務(wù)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,為打造一流營商環(huán)境貢獻交警力量。
車管所辦事現(xiàn)場
在車管服務(wù)窗口,該大隊踐行“簡單業(yè)務(wù)即時辦結(jié)、復(fù)雜業(yè)務(wù)當日辦結(jié)”工作理念,扎實推進“放管服”改革,不斷創(chuàng)新便民利民舉措。業(yè)務(wù)大廳內(nèi)“綠色窗口”,為老、弱、孕、殘等特殊群體提供專享服務(wù);駕駛證自助辦理機,方便駕駛?cè)宿k理換證、補證等業(yè)務(wù);在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)專區(qū),值日警官幫助群眾下載注冊“交管12123”、“我的常德”APP,用“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。大廳內(nèi)休息座椅、飲水機、醫(yī)藥箱、老花鏡、液晶大屏幕電腦等設(shè)施一應(yīng)俱全,讓群眾倍感溫馨,大廳外安裝的新能源汽車充電樁,滿足辦事群眾多元化需求。
工作現(xiàn)場
該大隊還全面延伸服務(wù)觸角,在轄區(qū)一汽大眾4S店,騰博二手車交易市場設(shè)立了車駕管服務(wù)站,方便車主辦理注冊登記、車輛過戶多種業(yè)務(wù)。針對轄區(qū)企業(yè)訴求,車管所主動作為,為文華校車、中國中車、昊天汽車、萬路達物流等多家企業(yè),上門提供校車年檢查驗、臨時車牌打印、特種車輛運輸線路審批等車駕管服務(wù)。
為持續(xù)提升辦事效率,該大隊推行“延時服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“電話回訪”等便民舉措,在工作日中午、雙休日以及國家法定節(jié)假日提供延時、錯時、預(yù)約服務(wù),讓轄區(qū)企業(yè)及群眾在非工作日和非上班時間也能辦成業(yè)務(wù),讓群眾感受到交警政務(wù)窗口為民辦實事的溫度和力度。
一審:周芝華
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
責(zé)編:周萌
來源:湖南法治報
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